Ved bestilling af et produkt/tilmelding til arrangementer og studieture?sendes en ordrebekr?ftelse til k?ber.
Pengene bliver f?rst trukket p? k?berens betalingskort n?r tilmelding/bestilling er bekr?ftet af VIA PAY
Ved overf?rsel til bankkonto fremsendes ordrebekr?ftelse n?r pengene er indg?et p? kontoen.
Betaling
P? VIA PAY er der mulighed for at betale med Dankort, internationale kreditkort samt overf?rsel til bankkonto
VIA PAY krypterer alle dine kortoplysninger med den s?kaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at uvedkommende ikke kan afl?se dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS
Hvis du v?lger bankoverf?rsel, skal du huske at overf?re bel?bet til VIAPAYs Bankkonto inden 14 dage. Har vi ikke
modtaget bel?bet inden 14 dage, vil ordren blive annulleret.
Bankoplysninger findes nederest p? siden. ?
Fortrydelsesret af Arrangementer
Hvis du fortryder en tilmelding, skal du blot fremsende en mail til VIA? senest?10 hverdage f?rend datoen
for afholdelse af arrangementet/studieturen, medmindre anden frist er angivet p? arrangementet.
I mailen bedes oplyst registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil pengene kan overf?res til,
oplysning om fakturanummer/ordrenummer samt navn og adresse. Hvorefter vi refundere det indbetalte bel?b
til din konto indenfor f? dage.
Returvarer.
Du kan tage varen i brug og stadig fortryde k?bet indenfor 14 dage. VIAPAY kan til geng?ld fratr?kke et bel?bsvarende
til varens v?rdiforringelse.
?
Fortrydelse af en vare
Du skal give VIAPAY besked om fortrydelse. Det er ikke nok at sende varen retur eller undlade at modtage den
?
Returforsendelse af en vare
Ansvaret for pakken er forbrugerens. Forsvinder pakken eller g?r den i stykker under transporten, er det s?ledes forbrugeren,
der h?fter for varen.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse k?bt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klagel?sning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klagel?sning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan ogs? anvendes ved indgivelse af en klage. Det er s?rlig relevant, hvis du er forbruger med bop?l i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse
?
?